Bestellen
Bestellen bij myboeken.nl is zeer gemakkelijk, snel en nog belangrijker: veilig! Je hoeft bij ons geen account aan te maken en er geldt geen minimaal bestelbedrag. Bovendien houden wij van transparantie; alle prijzen op de website zijn inclusief 9% BTW en inclusief verzendkosten.
Aanbod
Het aanbod op onze website is verdeeld in overzichtelijke categorieën. Echter hebben wij een digitaal assortiment van ruim 7 miljoen Engelstalige boeken. Het makkelijkste is dan ook om gebruik te maken van onze zoekbalk. In de zoekbalk kun je op titel, auteur of ISBN nummer zoeken en het systeem laat dan vanzelf de zoekresultaten zien. Tijdens het winkelen kun je de gewenste producten in het winkelmandje leggen. Op de categorie pagina’s en product pagina’s tref je de prijzen van de boeken aan. De prijzen zijn altijd inclusief BTW. Je betaalt binnen Nederland, België en Duitsland geen verzendkosten bij ons! Je komt bij de kassa niet meer voor verassingen te staan! Tijdens het winkelen kun je altijd het winkelmandje raadplegen. Je ziet dan meteen een overzicht van de artikelen die al in het mandje liggen.
Bestelproces
Wanneer je de gewenste artikelen geselecteerd hebt en klaar bent met winkelen kun je direct doorgaan naar het bestelproces. In het bestelproces kun je de bestelling definitief maken door jouw gegevens in te vullen. Hier kun je jouw verzendadres invullen en indien gewenst kun je een alternatief factuuradres invullen. Tevens heb je de mogelijkheid om een account aan te maken door een wachtwoord in te vullen.
In het bestelprocesref je ook het besteloverzicht. Hier kun je nogmaals controleren of je alle artikelen die in het winkelmandje hebt gelegd ook daadwerkelijk wenst te bestellen. Je kunt tijdens het bestelproces makkelijk artikelen verwijderen of aantallen in het winkelmandje aanpassen.
Voordat je een definitieve bestelling plaatst voor de door jouw gewenste artikelen, kun je in het besteloverzicht de BTW-specificatie zien en indien je een kortingscode hebt kun je deze tevens hier invullen. Het systeem verrekent dan automatisch de korting.
Nadat je alle gegevens ingevuld en gecontroleerd hebt kun je de gewenste betaalmethode kiezen. Het systeem neemt je vervolgens mee naar het betaalproces. Alle betaalmogelijkheden zijn gratis bij ons, dit houdt in dat er geen transactiekosten bijkomen. Je betaalt bij ons alleen voor de producten en niet voor de betaaldiensten! Ook is het mogelijk om eventueel een kortingscode in te vullen in het bestelproces. Het systeem verrekent dan automatisch de korting
Betaalproces
Nadat je alle gegevens ingevuld en gecontroleerd hebt en akkoord bent met onze algemene voorwaarden, kun je de gewenste betaalmethode kiezen. Vervolgens klik je op de knop “afrekenen”. Het systeem neemt je vervolgens mee naar het betaalproces van de gewenste betaalmethode. Je kunt hier dan de betaling voldoen en zodra de betaling voldaan is, ontvang je automatisch een orderbevestiging via de e-mail.
Bevestiging
De bestelling is geplaatst en je ontvangt automatisch een orderbevestiging via de mail. Wij gaan nu de bestelling z.s.m inpakken en verzenden. Als de bestelling bij ons op voorraad is en je hebt de bestelling op een werkdag voor 16.00 uur geplaatst, dan wordt de bestelling dezelfde dag met PostNL of DHL verzonden. Indien de bestelling niet bij ons op locatie voorradig is dan kun je rekening houden met een gemiddelde levertijd van drie tot vijf werkdagen.
Zodra de bestelling ingepakt is ontvang je een verzendbevestiging met de track en trace link. Via deze link kun je de zending traceren. In de verzendbevestiging zit ook de factuur (met BTW-specificatie) als een PDF bijlage toegevoegd. Handig voor de administratie!
Let op: mocht je deze ontvangstbevestiging niet ontvangen hebben, dan kan deze email wellicht in de SPAM box terecht gekomen zijn. Indien dat ook niet het geval is, neem dan contact met ons op. Wij kunnen direct zien wat er precies is misgegaan en indien nodig de orderbevestiging nogmaals toesturen.
