Osterloh/Wübker ergänzen und erweitern die Theorie des Prozessmanagement um die Aspekte des Wissensmanagements, des Organisationalen Lernens und der Motivation. Sie zeigen, wie Sie in Ihrem Unternehmen die strategische Ressource "Prozessorganisation" unter diesen erweiterten Aspekten entwickeln und nutzen können.
Das Ergebnis dieser Ausführungen ist: Unternehmen sind nur dann erfolgreich, wenn sie es schaffen, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren und ihre unterschiedlichen Fähigkeiten und Qualifikationen zu nutzen. WETTBEWERBSFÄHIGER DURCH PROZESS- UND WISSENSMANAGEMENT erläutert, daß es für die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens entscheidend ist, auch die Humanressourcen von Frauen in Unternehmen weitaus stärker einzusetzen. Praxisnahe Fallbeispiele verdeutlichen dieses.