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Eine Vielzahl von Einflüssen zwingt Versicherungsunternehmen zur Anpassung ihrer Arbeitsorganisation. Ursachen sind insbesondere:
rechtliche Veränderungen (VVG-Reform, EU-Vermittlerrichtlinie, Solvency II)
Sättigungsgrad in vielen Versicherungssparten
Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer und Vertriebskanäle
qualitäts- und preisbewusste Kunden
Häufig treten Änderungen der Arbeitsorganisation auch als Folge von Maßnahmen zur Produktivitätssteigerung und Kostensenkung auf.
Dieses Buch präsentiert praxiserprobte Modelle, die es Versicherern leicht machen, sowohl auf Abteilungs- wie auf Unternehmensebene, schnell und kostengünstig auf solche Änderungen zu reagieren. Mit Hilfe der dargestellten Ansätze können Workflows einerseits flexibel gehalten werden, bieten aber andererseits dennoch gute Orientierung und Verlässlichkeit für alle daran Beteiligten.

Boekdetails

Formaat
Paperback / softback
Uitgever
Gabler
Imprint
Gabler
Auteur
Gabriele Jakoby, Gabler, Gabler
ISBN-13
9783834919526
Verschijningsdatum
2010-01-14
Taal
German
Afmetingen
170 mm × 240 mm
Land van herkomst
US

Paperback / softback

Optimierte Arbeitsverteilung in Versicherungsunternehmen: Methoden der Allokationsbildung

door Gabriele Jakoby

€ 70,13
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