Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel

Linda Schiller || Stefanie Herget

Möglichkeiten und Grenzen der Kundenzufriedenheitsmessung

€ 59,00

Sandra Koebsch

Chancen und Risiken der Kundenzufriedenheitsmessung im Gesundheitssektor

€ 42,48

Jörg Hölzing || Prof. Dr. Hans H. Bauer

Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine theoretische und empirische Überprüfung

€ 125,21

Maximilian Ludwig

Ablauf des Marktforschungsprozesses: Theoretische Grundlagen und Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung im Banking

€ 42,48

Lutz Herbst

Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheitsmessung in unterschiedlichen Ländern: Darstellung und kritische Würdigung nationaler Kundenzufriedenheitsindizes

€ 62,15

Lutz Herbst

Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheitsmessung in unterschiedlichen Ländern: Darstellung und kritische Würdigung nationaler Kundenzufriedenheitsindizes

€ 66,20

Dieter Ahlert || Christian Korte || Universität Münster

Customer Satisfaction Measurement: Kundenzufriedenheitsmessung ALS Informationsgrundlage Des Hersteller- Und Handelsmarketing Am Beispiel Der Automobilwirtschaft

€ 73,12

Linda Sting-Meiswinkel

Die GAP-Analyse zur Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsmessung bei Dienstleistungen: Darstellung und Anwendung am Beispiel eines Kfz-Sachverständigenbüros

€ 95,72