Kundenbindung: Geschäftsbeziehungen im Business-to-Business Marketing

Deutscher Universitatsverlag

Herausforderung Kundenbindung

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Sassy, Jean Willy

Emotionale Kundenbindung: Stützung einer Dachmarke im ÖPNV

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Bilek, Christian

eCRM. Kundenbindung im E-Business: Kundenbindung im Internet

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Krafft, Manfred

Kundenbindung und Kundenwert.

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Zacharias, Christoph-Taro

Kundenbindung durch Couponing: Grundlagen, Ziele, Einsatzoptionen

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Kundenbindung im Bankensektor

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Kundenbindung im Konsumgüterbereich

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Teles, Nicolas

Kundenbindung durch CRM: Konzeption und Optimierung für eine erfolgreiche Implementierung

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Kundenbindung durch Beschwerdemanagement

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Grote, Julius

Kundenbindung im Internet

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