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Matthias Neu und Jana Günter geben einen kompakten Überblick über das Thema Kundenrückgewinnungsmanagement. Sie zeigen die Notwendigkeit und den Implementierungsbedarf eines systematischen Kundenrückgewinnungsmanagements auf und erklären dabei auch personalpolitische Aspekte und Voraussetzungen.

Boekdetails

Formaat: paperback
Uitgever: Springer Gabler
Imprint: Springer Gabler
Auteur: Neu, Matthias, Springer Gabler, Springer Gabler
ISBN-13: 9783658048068
Verschijningsdatum: 2015-01-16T00:00:01Z
Pagina's: 120
Taal: german
Editie: 2015
Afmetingen: 7 mm × 210 mm × 148 mm
Gewicht: 170 g
Land van herkomst: NL

paperback

Erfolgreiche Kundenrückgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen

door Neu, Matthias

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