Aftersales und Ersatzteillogistik. Relevanz, Zielkonflikt und zukünftige Entwicklung

Susanne Royer || Pawel Glodek

Management Briefing: Aftersales Networks in Poland: No. 75

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Yannick Nestle

Veränderungen des Aftersales-Marktes unter Berücksichtigung der Elektromobilität

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Vladislav Dobrokhotov

The G.R.E.A.T. Retention Book

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Ben Waller

Research Report 06/08: Accommodating Variety: Aftersales and the Consumer

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Christophe Guillaneuf || Thomas Chieux

Management Briefing: Aftersales Simulation Model: Principles and Main Features: No. 84

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Bjorn Sass

Erfolgsfaktoren Des Aftersales Service Im Investitionsgutermarketing: Eine Analyse Am Beispiel Deutscher Offsetdruckmaschinenhersteller

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Management Briefing: Blurring of the Boundaries Between Franchised and Independent Aftersales: No. 88

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Christophe Guillaneuf || Christophe Guillaneuf

Management Briefing: Aftersales to Promote Customer Loyalty and Profitable Sales: Lessons from Darty

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Peter W R Gentles || The Lanark Print House

Peter Gentles - How I grew up & grew old in the motor trade! in other words...."Confessions of an Aftersales Manager"

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