Retourneren & Herroepingsrecht
Niet helemaal tevreden met uw bestelling? U kunt binnen 30 dagen eenvoudig retourneren of uw herroepingsrecht uitoefenen.
30 dagen bedenktijd
Ruime termijn om uw bestelling zorgvuldig te beoordelen.
Eenvoudig online
Vul het digitale formulier in en ontvang direct instructies.
Snelle terugbetaling
Binnen enkele werkdagen na ontvangst en controle in ons magazijn.
Wilt u een bestelling annuleren of herroepen?
...
Retourvoorwaarden
- 1Meld uw retour of herroeping binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket.
- 2Het boek bevindt zich voor zover mogelijk in de originele staat en verpakking.
- 3Sluit altijd het ingevulde retourformulier of de pakbon bij het retourpakket.
Vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel 026-2074646.
Veelgestelde vragen over retourneren
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Zodra uw pakket in ons magazijn aankomt, controleren wij de artikelen en wordt de terugbetaling binnen enkele werkdagen uitgevoerd.
Wat gebeurt er als mijn bestelling nog niet is verzonden?
Indien de bestelling nog niet door ons magazijn is ingepakt of verzonden, annuleren wij de order direct en ontvangt u automatisch een bevestiging.
Wie betaalt de retourkosten?
Bij herroeping van een correct geleverde bestelling zijn de rechtstreekse kosten van het terugzenden voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
